Términos y condiciones

Datos del vendedor

El vendedor es Puresartenes S.L., con domicilio en Calle Uría 92, 42174 Aldehuelas, Las, Soria, España, y NIF ES62449704. Puedes contactar con nosotros en [email protected] o en el teléfono +34 600 60 68 13.

Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por personas físicas o jurídicas a través de la tienda online de Puresartenes. La tienda ofrece menaje de cocina, sartenes, cuchillos, ollas, cuberterías, utensilios, accesorios y otros artículos de cocina.

Productos y disponibilidad

La información de los productos se presenta de forma clara, con sus características principales. Las imágenes y descripciones son orientativas y pueden variar ligeramente respecto al producto final. La disponibilidad depende del stock existente en cada momento.

Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, te lo comunicaremos y te ofreceremos una alternativa o el reembolso correspondiente.

Precios y formas de pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El coste de envío es de 3,98 EUR y los pedidos superiores a 50,00 EUR tienen envío gratuito.

El pago se realiza a través del proveedor de pago habilitado en la tienda. El pedido se considera formalizado cuando se confirma el pago y recibes la confirmación correspondiente.

Envíos y entregas

El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables, sin perjuicio de posibles incidencias en el transporte o de festivos. El transportista habitual es DHL. Los detalles completos se recogen en la página de envíos y devoluciones.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones del derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable. Para ejercerlo, escríbenos a [email protected] indicando el número de pedido y el producto que deseas devolver.

• El producto debe encontrarse sin usar y en su embalaje original.
• La solicitud debe realizarse dentro del plazo legal establecido.
• Una vez recibido y comprobado el artículo, se tramitará el reembolso por el mismo método de pago utilizado.

Los productos defectuosos o distintos a los solicitados se gestionan conforme a la garantía legal correspondiente. Escríbenos con el número de pedido y una descripción del problema.

Obligaciones del usuario

• Facilitar datos veraces y actualizados para la gestión del pedido.
• Utilizar la tienda conforme a la ley y a estas condiciones.
• No realizar un uso fraudulento de la tienda ni de los métodos de pago.

Responsabilidad

Puresartenes no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos o de la información publicada en la tienda, salvo en los supuestos previstos por la ley. La responsabilidad se limita a lo establecido en la normativa aplicable.

Propiedad intelectual

Los contenidos de la tienda, como textos, descripciones, marcas y elementos gráficos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan. No se permite su uso sin autorización.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la compra, las partes se someterán a los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumo.