Política de privacidad

Información legal

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas al comprar o contactar con Puresartenes. Te recomendamos leerla antes de utilizar la tienda.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Puresartenes S.L., con domicilio en Calle Uría 92, 42174 Aldehuelas, Las, Soria, España, y NIF ES62449704.

Para cuestiones relacionadas con la privacidad puedes escribir a [email protected] o llamar al +34 600 60 68 13.

Datos que tratamos

Tratamos los datos necesarios para gestionar la relación con nuestros clientes y visitantes:

  • Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de facturación necesarios para emitir la factura de tu compra.
  • Datos del pedido, como productos, importes y estado de la entrega.
  • Datos de navegación y de uso de la tienda necesarios para su funcionamiento y seguridad.

Finalidades del tratamiento

  • Gestionar los pedidos, el envío y la facturación.
  • Atender consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar devoluciones, incidencias y garantías.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables a la actividad.
  • Mantener la seguridad de la tienda y prevenir usos indebidos.

Base jurídica

La base para tratar tus datos es la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la seguridad de la tienda. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, en particular en materia fiscal y contable.

Destinatarios

Para prestar el servicio, tus datos pueden comunicarse a proveedores que intervienen en la compra, como la empresa de transporte, el proveedor de pago y los servicios tecnológicos que alojan la tienda. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias condiciones y a las instrucciones del responsable.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando la información necesaria para identificarte.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La información de pago se gestiona a través del proveedor de pago habilitado, sin que la tienda almacene los datos completos de la tarjeta.

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en [email protected].